侯东昱委员：
您提出的关于“用好“十大城市名片”，打造城市形象推进我市特色发展的建议”提案收悉，感谢您对石家庄文化旅游事业的关心关注支持。现答复如下：
一、加强数字化平台建设，提高智慧城市建设水平
近年来，我市新型智慧城市建设在智慧政务服务、智能设施、精准治理、惠民服务、生态宜居、信息资源等领域建设方面已经初见成果，多领域已有多套智慧应用实施落地，城市治理科学化、精准化、智能化水平显著提高。2018年，依托旅游交易会平台，抱犊寨高标准游客中心建成，中心设有智能指挥系统、CAVE沉浸式体验空间、智能售票系统、智能触摸屏、智能导览机器人等设施。2019年，借力“1+2”旅发大会，串联平山、灵寿、正定三地，完成了对全长106公里的“滹沱河生态走廊”沿线道路智能终端设备的铺设，建设了9个特色驿站，共计安装了20个监控，10对车流监测点、6套环境监测设备，利用4G网络传输、太阳能供电的方式，依托“智游石家庄”APP为载体，将景区的智慧化进行延伸和统一接入，为11个景区拍摄并制作了VR全景实现沉浸式体验；为31个景区以及14个景区中的101个景点录制了导游词满足游客了解景区文化的需求，为10个景区绘制了手绘地图实现个性化自助导览服务。实现了道路视频监控、车流监测、环境监测等数据服务。2020年8月推荐鹿泉抱犊寨、赞皇嶂石岩、平山托梁三个景区参评省级智慧景区示范区，并已经过了省文旅厅专家组的实地验收（验收结果暂未公布）。2020年建设了文旅智慧监管平台项目，其中前端数据采集系统对全市34个A级景区、6个重点景区及文化场馆、市区多家网吧等接入了视频监控设备，能够上传实时测温数据、人证比对等基础数据。视频会议系统可达到与22个区县文旅局，且可于省厅视频会议联动，实现省市县三级视频会议；并实现基于移动 APP 端的“一键报警”等视频功能。
二、做好顶层设计和科学规划，大力推动智慧化城市建设
结合正在研究制定的未来三年新型智慧城市发展规划（2022-2024年），突出“石家庄十大城市名片”不同特点，谋划建设管理、服务、营销一体化的智慧文化旅游服务平台，建立行业管理、产业监测、信息发布、互动分享、导游导览、电子商务等全覆盖的智慧应用体系。编制印发实施了《石家庄市智慧旅游发展规划》，并将智慧旅游纳入《石家庄新型智慧城市总体规划（2022-2024）》，着力建设管理、服务、营销一体化的智慧旅游信息平台，构建石家庄旅游云数据中心和旅游大数据体系，助力石家庄建成全域智慧旅游城市。
三、构建文化交流旅游推广体系，打造文化旅游品牌
近年来，市文旅局高度重视文化旅游宣传推广工作，充分利用主流媒体、自媒体、融媒体、微信公众号，平面媒体、移动短视频，公交、地铁，机场、火车站、社区等媒体和公共场所，大力开展宣传推广活动，讲好石家庄故事、传播石家庄声音，构建全覆盖、多角度、多渠道、立体化的旅游宣传态势。2020年中央级媒体宣传报道180余篇，省市级媒体宣传报道8000余篇。一是加强主流媒体宣传。在《中央电视台》《中央人民广播电台》《中国旅游报》等主流媒体宣传石家庄文旅形象，展现石家庄魅力。二是加强新媒体宣传。在《今日头条》《腾讯新闻》《长城新媒体》等新媒体开辟文化旅游专栏，实时跟踪宣传报道。三是加强平面媒体宣传。在石家庄机场、火车站、地铁站、公交车站、市区主要交通路口设置灯箱和LED屏进行宣传石家庄文化旅游宣传。四是加强线上宣传。利用互联网开展了一系列文化旅游宣传活动，将旅游景点搬上网。推出古城古韵、自在正定——正定旅游在线导览，利用VR技术，将隆兴寺、荣国府、赵云庙等景点立体全景式呈现。五是通过节庆活动宣传。通过温泉冰雪旅游文化节、沕沕水冰瀑文化旅游节等一系列节庆活动和主题活动，大力宣传。六是通过“5.19中国旅游日”开展宣传，组织正定县、平山县、鹿泉区等文艺团体赴景区演出文艺节目，活跃市民和游客文化生活。七是通过文化旅游进社区活动开展宣传。2020年启动文化旅游进社区宣传推广活动，推进旅游景区宣传展示、旅游惠民卡推广、旅游直通车通行、旅游农产品销售等多项惠民措施深入基层、深入社区。八是“请进来，走出去”，大力开展宣传推广活动。2020年先后组织文旅企业参加省内外宣传推广活动15场。九是不断丰富文化旅游宣传资料。目前，我们已经制作旅游宣传片四部以及短视频，在中央电视台、中央人民广播电台等各大媒体电视台播放，制作了多彩石家庄旅游指南、文化旅游有声导览地图、名桥古寺绿色太行等旅游宣传品，在各种会议和活动中对公众免费发放。
下一步，我们将按照您提出的建议，不断改进措施，调整工作思路，用好“十大城市名片”，倾力打造城市形象，推进我市特色发展。
石家庄市文化广电和旅游局
2021年7月20日