近期,石家庄市持续加大旅游市场执法办案力度,深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作,从严查处群众反映强烈的非法网络招徕旅游团、保险客户旅游团存在的违法违规行为,切实保障了广大游客合法权益,有效净化了旅游市场秩序。为进一步提高游客法治意识,规范市场主体经营行为,现公布近期查办的旅游市场行政处罚典型案例。
案例1:河北某国际旅行社有限公司
非法网络招徕组织出境旅游业务案
2026年5月19日,石家庄市文化广电和旅游局执法人员通过线上巡查发现,河北某国际旅行社有限公司在旅行社业务经营许可范围仅限境内旅游业务、入境旅游业务的情况下,通过微信朋友圈、抖音短视频、抖音直播橱窗等渠道公开发布出境旅游产品宣传信息,并招徕、组织旅游者赴埃及参加出境团队旅游。该公司行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定,石家庄市文化广电和旅游局依法对该公司作出没收违法所得3200元,罚款10000元,责令停业整顿1个月的行政处罚,对直接负责的主管人员作出罚款2000元的行政处罚。
案例2:王某未经许可承接保险客户团出境游业务案
2026年4月16日,石家庄市文化广电和旅游局执法人员在核查举报线索过程中发现,王某个人在无任何资质情况下通过保险公司业务员向保险客户推介越南游出境旅游产品,招徕旅游者并收取旅游团款。并将旅游团转交越南当地旅行社操作了行程安排。王某行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定,石家庄市文化广电和旅游局依法对王某作出没收违法所得6000元,罚款10000元的行政处罚。