为进一步推动我市旅游星级饭店行业高质量发展，按照《石家庄市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要任务责任分工方案》、省文化和旅游厅印发《全省星级饭店三年（2023-2025）提升行动”专项工作》和8月23日全省星级饭店服务质量三年提升行动工作部署电视电话会议要求，8月24日，石家庄市文化广电和旅游局组织召开旅游星级饭店业务培训会，各县（市、区）文化旅游管理部门、市旅游协会、市级星评员、四星级以上旅游星级饭店负责人等90余名参加了此次培训。

 

培训会上，市文化广电和旅游局党组副书记、副局长刘庆卫对全市旅游星级饭店工作进行了安排部署，并为市级旅游星级饭店星评员颁发了聘书。

 

会议邀请了文化和旅游部星级饭店标准实施监督员、饭店中国服务专业委员会委员、河北省旅游协会饭店分会副秘书长杨冬梅，对《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14301-2010）的释义、标准、评定流程进行了详细的介绍和讲解，耐心解答了参会人员的问题。

 

还邀请了淄博三象网络科技公司互动合伙人、首席运营官贾军和三象互动抖音本地生活运营专家李纲就抖音本地生活服务酒旅价值、运营优秀案例分别进行解读；中关村文创游戏产业发展联盟副会长、北京大数据协会理事、全息未来科技有限公司创始人马一宁就星级酒店数字化智能提升进行解读，有力提升星级饭店的新媒体营销能力和服务品质，满足消费者需求。

 

此次培训，旨在适应新时代对旅游星级饭店行业的新要求，提高旅游星级饭店服务质量和接待水平。受到了参加培训单位和员工的一致好评，对提高石家庄市旅游服务水平和服务质量具有十分重要的意义。